Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng nobet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nobet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
nobet Điều khoản áp dụng khi bạn dùng nobet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi bước vận hành của nobet. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa; chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết tài khoản mà không qua xác minh OTP.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cách áp dụng với tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên nobet — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, giao dịch hoặc điều khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nobet để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Giải đáp về điều khoản nobet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại nobet và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi trong sảnh.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Chúng tôi đối chiếu dựa trên lịch sử giao dịch hệ thống và dữ liệu từ nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. nobet chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.

Gửi câu hỏi qua Live Chat trên nobet hoặc qua kênh Telegram chính thức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.